Меню раздела

Сервисная деятельность. (Бакалавриат). Учебник.

код 645825
Год издания: 2022 г.
ISBN: 978-5-406-09372-6
Издательство: КноРус
Гриф: Рекомендовано ФГОУ ВО «Российский государственный университет туризма и сервиса» в качестве учебника по направлению подготовки «Сервис», специальностям высшего образования «Сервис», «Социально-культурный сервис и туризм» и среднего профессионального образования «Организация обслуживания в сфере сервиса», «Гостиничный сервис», «Сервис на транспорте (по видам транспорта)», «Туризм»
Страниц: 176
Вид издания: Учебник
Оптовая цена: 799 руб.
Купить в интернет-магазине:
Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Рассматриваются технология реализации
сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса.
Велединский, В.Г., Сервисная деятельность : учебник / В.Г. Велединский.

Туризм. Гостеприимство

Забыли пароль? Регистрация
Если вы являетесь действующим автором издательства, для получения логина и пароля для входа в Личный кабинет направьте запрос на адрес электронной почты info-avtor@knorus.ru

Если вы еще не являетесь автором издательства, но хотите им стать, заполните авторскую заявку.