Меню раздела

Сервисная деятельность. (Бакалавриат). Учебник.

код 512434
Год издания: 2019 г.
ISBN: 978-5-406-06172-5
Издательство: КноРус
Гриф: ГРИФ УМО
Страниц: 176
Вид издания: Учебник
Оптовая цена: 593 руб.
Цена в ЭБС: 1800 руб.
Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Рассматриваются технология реализации
сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса.
Сервисная деятельность. (Бакалавриат). Учебник. / Велединский В.Г. - Москва: КноРус, 2019. - 176 с.

Туризм. Гостеприимство

Забыли пароль? Регистрация
Если вы являетесь действующим автором издательства, для получения логина и пароля для входа в Личный кабинет направьте запрос на адрес электронной почты info-avtor@knorus.ru

Если вы еще не являетесь автором издательства, но хотите им стать, заполните авторскую заявку.