Меню раздела

Инфраструктура информационных технологий на предприятиях сервиса и торговли. Монография

код 495040
Год издания: 2017 г.
ISBN: 978-5-4365-1905-0
Издательство: Русайнс
Страниц: 176
Внешний вид: Обложка
Вид издания: Монография
Оптовая цена: 590 руб.
Цена в ЭБС: 1500 руб.
Купить в интернет-магазине:
В монографии рассматривается широкий спектр информационных технологий, используемых на предприятиях сервиса и торговли России и Республики Беларусь. В первой главе обозначены особенности предприятий сервиса и торговли как объектов информатизации и выделены основные компоненты инфраструктуры информационных технологий на этих предприятиях. Вторая глава посвящена обзору прикладного программного обеспечения торговой и сервисной деятельности. Интернет- и интранет-технологии, электронная коммерция и онлайн- поддержка клиентов охарактеризованы в третьей главе. В четвертой главе особое внимание уделяется использованию облачных технологий в процессе реализации товаров и услуг, управления взаимоотношениями с клиентами и оптимизации работы персонала. Рассматриваются также мобильные технологии в сервисе и торговле, перспективы развития корпоративной мобильности в рассматриваемых сферах деятельности.
Инфраструктура информационных технологий на предприятиях сервиса и торговли. Монография / Яшина Н.Г., Бобович А.П. - Москва: Русайнс, 2017. - 176 с.

Торговля. Товароведение. Управление продажами