Меню раздела

Сервисная деятельность. (ТОП-50 СПО). Учебник

код 597843
Год издания: 2021 г.
ISBN: 978-5-406-08012-2
Издательство: КноРус
Гриф: ГРИФ УМО
Страниц: 192
Вид издания: Учебник
Оптовая цена: 659 руб.
Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций, взаимодействие персонала с потребителями услуг в процессе продажи и предоставления услуг, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. В издание включены материалы нормативно-правового характера с учетом высокой актуальности вопросов правового обеспечения сервисной деятельности.
Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.
Рекомендовано для освоения профессий из списка ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий.
Для студентов, обучающихся по специальности «Технология парикмахерского искусства» и осваивающих профессию «Парикмахер» среднего профессионального образования.
Сервисная деятельность. (ТОП-50 СПО). Учебник / Велединский В.Г. - Москва: КноРус, 2021. - 192 с.

Сервис. Сфера обслуживания

Забыли пароль? Регистрация
Если вы являетесь действующим автором издательства, для получения логина и пароля для входа в Личный кабинет направьте запрос на адрес электронной почты info-avtor@knorus.ru

Если вы еще не являетесь автором издательства, но хотите им стать, заполните авторскую заявку.